“全市幫辦代辦業(yè)務(wù)大練兵”培訓(xùn)活動舉辦 不斷提升服務(wù)質(zhì)效 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
?。ㄞD(zhuǎn)自：泰安日報(bào)） 近日，全市市行政審批服務(wù)局統(tǒng)籌部署，幫辦兵培辦組織舉辦了“全市幫辦代辦業(yè)務(wù)大練兵”培訓(xùn)活動此次培訓(xùn)活動旨在全方位提高全市幫辦代辦服務(wù)水平，代辦大練動舉斷提提升企業(yè)和群眾辦事便捷度 此次培訓(xùn)活動采取視頻會議的業(yè)務(wù)形式，在市行政審批服務(wù)局設(shè)主會場，訓(xùn)活效持續(xù)優(yōu)在各縣（市、升服商環(huán)區(qū)）等設(shè)分會場?；癄I
全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的全市2600余名幫辦代辦工作人員齊聚“云端”參加活動 市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人在政策解讀環(huán)節(jié)，結(jié)合《山東省幫辦代辦工作規(guī)范指引》《泰安市政務(wù)服務(wù)幫辦代辦工作實(shí)施細(xì)則》及有關(guān)配套制度，幫辦兵培辦講解了政策制定背景、代辦大練動舉斷提核心概念、業(yè)務(wù)具體條款等內(nèi)容，訓(xùn)活效持續(xù)優(yōu)幫助參訓(xùn)人員筑牢理論根基；在案例分析環(huán)節(jié)，升服商環(huán)分享了濟(jì)南南部山區(qū)“藍(lán)馬甲”背包服務(wù)隊(duì)等典型案例，化營鼓勵(lì)參訓(xùn)人員復(fù)制、全市推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，還剖析了反面案例；在互動答疑環(huán)節(jié)，對前期調(diào)研中收集到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題進(jìn)行梳理，找出共性問題進(jìn)行集中攻堅(jiān)，通過“面對面”解疑、“實(shí)打?qū)崱贬尰蟮姆绞?，切?shí)解決了基層幫代辦工作中存在的問題。
在培訓(xùn)活動最后，市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，全體“小美幫辦”工作人員要以此次培訓(xùn)活動為契機(jī)，深入排查工作短板，著力提升服務(wù)效能，重點(diǎn)打造幫辦代辦工作中的創(chuàng)新場景，加大對典型經(jīng)驗(yàn)做法的總結(jié)和推廣力度 此次培訓(xùn)活動是我市幫辦代辦服務(wù)提質(zhì)增效的新起點(diǎn)，為全市幫辦代辦工作明確了方向。
市行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化培訓(xùn)成果運(yùn)用，全面收集各縣（市、區(qū)）關(guān)于幫辦代辦工作的典型場景和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，精心打造示范案例庫，形成“一地創(chuàng)新、全域共享”的良好局面，通過現(xiàn)場觀摩交流、互動研討等方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共學(xué)、難題共解，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效，為持續(xù)優(yōu)化全市營商環(huán)境、推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁政務(wù)服務(wù)動能。